Preguntas frecuentes

Para ofrecerte un mejor servicio, hemos habilitado un servicio de atención al cliente para todas tus consultas relacionadas con pagos, recibos fiscales y cualquier otra cuestión relacionada con las donaciones. Esta línea está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00. Si dejas un mensaje en este número, te devolveremos la llamada en el plazo de un día laborable.

Servicio de asistencia de Partners in Action: (480) 387-5382

  • Aceptamos donaciones en línea con todas las principales tarjetas de crédito y cheques enviados por correo a: Lutheran Social Services of the Southwest, 3636 N Central Ave, Suite 300, Phoenix, AZ 85012. También aceptamos donaciones de acciones, donaciones procedentes de fondos asesorados por donantes y mucho más. Si tiene alguna pregunta concreta, llame a nuestro servicio de atención al cliente: (480) 387-5382

  • Recibirás un recibo por correo electrónico unos minutos después de realizar una donación en línea. Las cartas correspondientes a todas las donaciones económicas se enviarán en un plazo de dos semanas a partir de la recepción de tu donación. Si has perdido el recibo de tu donación o no lo has recibido, llámanos a nuestro servicio de atención al cliente, al (480) 387-5382, y te emitiremos uno nuevo.También puedes solicitar tu recibo a través de este formulario.

  • Los cheques con fecha del 31/12/2026, así como las donaciones en línea realizadas antes del 1/1/2027, se contabilizarán como donaciones de 2026.

  • Las donaciones de hasta 506 dólares por parte de contribuyentes individuales y de hasta 1.009 dólares pueden optar al crédito fiscal por donaciones benéficas de Arizona. Nuestro número QCO es: 20277.Más información aquí.

  • No, LSS-SW no cumple los requisitos para esta deducción fiscal, pero aquí tienes una lista de todas las organizaciones que cumplen los requisitos para la deducción fiscal por hijos en acogida.

  • ¡Por supuesto! Solo tienes que indicarlo en nuestro formulario de donaciones en línea o anotarlo en el apartado «Observaciones» de tu cheque.

  • ¡Nos encantaría! Cuando realices tu donación, indícanos que la haces en honor o en memoria de un ser querido. Si deseas que alguien reciba un agradecimiento directamente de nuestra parte, por favor, háznoslo saber también.

  • Aceptamos donaciones de este tipo de artículos durante todo el año. Antes de traer tu donación a nuestra oficina, consulta nuestro horario de recepción de donaciones y/o concierta una cita para asegurarte de que podamos aceptarla.

  • Visita https://app.betterimpact.com/login. Haz clic en la pestaña «Horario» y, a continuación, en «Nueva entrada en el registro de horas». Selecciona tu actividad en la lista desplegable, introduce la fecha y las horas que has dedicado al voluntariado y rellena los demás campos de comentarios. Asegúrate de hacer clic en «Guardar». ¡Gracias!

  • Nuestro número de identificación fiscal federal es el 86-0252302 y nuestro código de organización benéfica autorizada (QCO) es el 20277.

Nota:

No se pueden aceptar donaciones de personas que residan en los estados de AK, AR, CT, FL, GA, HA, ME, MA, MS, NC, ND, OK, RI, TN, UT y WV. Para consultar la lista completa de información legal, haz clic aquí.